
1. Подготовка и планирование
- Определите источник шума: Четко выявите, что вызывает шум от соседей. Это могут быть механические устройства (например, вибрации от работы бытовой техники), ударные шумы (например, шаги или мебель), а также постоянные или переменные шумы (общие бытовые звуки, разговоры).
- Выберите точки замера: Определите, в каком месте в квартире нужно делать измерения. Это могут быть места, где человек испытывает наибольшее беспокойство (например, в спальне или рабочей зоне). Желательно проводить замеры возле стен, контактирующих с соседскими квартирами, а также рядом с окнами.
2. Выбор прибора для замера
Для замера шума от соседей применяются следующие приборы:
- Шумомер (звукозаписывающее устройство) – это основной прибор, который измеряет уровень шума в децибелах (дБ). Для корректных замеров используют модели с фильтрацией A, поскольку они приближают измерение к восприятию слуха человека.
- Виброметр – используется для измерения вибраций, которые могут передаваться через конструкцию здания (например, от шагов или работы техники).
- Спектроанализатор – применяют для точного анализа частотных составляющих шума.
3. Методика измерений
- Измерьте уровень шума:
- Включите шумомер и произведите замеры на месте, где шум от соседей слышен четче всего. Используйте стандартный режим фильтрации A, чтобы замерять средний уровень шума и его пики.
- Проводите измерения в дневное (с 7:00 до 23:00) и ночное время (с 23:00 до 7:00), так как нормативы по уровням шума зависят от времени суток.
- Проводите замеры в нескольких точках:
- Замеры необходимо выполнять в разных местах квартиры, которые могут быть подвержены шуму от соседей. Например, в спальне, возле стены с соседним помещением.
- Используйте замеры в коридорах или возле стояков, где звук может проходить по соседям.
- Замеры в различные интервалы времени:
- Замеры следует делать в течение длительного времени (например, от 10 до 30 минут для выявления среднего уровня шума). Для фиксации пиковых шумов возможны короткие замеры, но их нужно зафиксировать несколько раз.
- Если нужно анализировать ночной шум, замеры проводятся ночью (с 23:00 до 7:00), чтобы зафиксировать высокие уровни шума в период отдыха.
4. Проверка превышения норм
После измерений необходимо проанализировать полученные данные. Это делается с учетом следующих предельных норм шума в жилых зданиях:
- Дневное время (с 7:00 до 23:00): не более 40-45 дБ.
- Ночное время (с 23:00 до 7:00): не более 30-35 дБ.
- Пиковые шумы: не должны превышать 60 дБ (как для ударных, так и для механических звуков).
5. Подготовка отчета
После измерений формируется отчет, который включает:
- Сведения о месте замера (квартира, точка на стене, уровни между этажами и т.д.).
- Уровни шума в различных точках квартиры в дБ.
- Описание типа шума (например, вибрации, удары или непрерывные звуки).
- Заключение о соответствии уровня шума нормам.
- Рекомендации по возможным улучшениям (например, установки звукоизоляции или уменьшению источников шума).
6. Управление ситуацией
В случае, если уровень шума от соседей превышает нормативы, возможны следующие действия:
- Подать жалобу: В случае превышения допустимого уровня шума, можно обратиться в управляющую компанию, чтобы они приняли меры (например, для звукоизоляции помещения или устранения источников шума).
- Юридическое обращение: В случае игнорирования просьбы снижения шума или последующих повторных нарушений, можно подать жалобу в органы защиты прав потребителей или в суд с отчетом о превышении шума.
Процесс замера уровня шума от соседей включает точные измерения с использованием соответствующих приборов, соблюдая стандарты времени суток для фиксирования данных о шуме. Важно не только правильно проводить замеры, но и правильно интерпретировать результаты и в случае необходимости подавать официальные жалобы или требовать улучшений по ситуации.
КАКИЕ ИСТОЧНИКИ ШУМА МЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ВЫЯВЛЯЕМ?
При проведении замеров уровня шума в квартирах, чаще всего выявляются следующие источники шума:
1. Шум от соседей сверху или снизу
- Пешеходные нагрузки: Шум от ходьбы, падения предметов на пол или мебель может создавать значительный уровень шума, который передается через потолки и полы.
- Шум от падений тяжелых предметов: Например, когда тяжелая мебель или домашняя утварь падает на пол, издается громкий ударный звук, который через конструкции передается в соседние квартиры.
2. Шум бытовых приборов и оборудования
- Стиральные и посудомоечные машины: Их работа может создавать постоянный шум, особенно если они находятся рядом с жилыми комнатами или в смежных помещениях. Вибрация от этих машин может распространяться через стены и потолки.
- Кондиционеры и вентиляторы: Режим работы таких приборов может быть шумным, особенно если оборудование не установлено с учетом звукоизоляции. Шум вентиляции и кондиционирования часто бывает заметен в ночное время.
- Холодильники: Особенно если они старые или не имеют должной изоляции, они могут создавать цикличный шум — от работы компрессора и системы охлаждения.
3. Шум от техники и электрооборудования
- Телевизоры и музыкальные системы: Громкие звуки от теле- и аудиотехники, особенно в вечернее или ночное время, могут приводить к повышению уровня шума в соседних квартирах.
- Компьютеры и другие электронные устройства: Экраны, игровые консоли, принтеры и другое оборудование, если оно шумное, могут быть источником раздражающего шума.
4. Шум от сантехнических устройств
- Течи в трубах: Шумы, возникающие в системах водоснабжения, отопления, а также от протекающих труб и клапанов, могут распространяться через стеновые и потолочные конструкции.
- Шум от сливной и канализационной системы: Когда вода сбрасывается в канализацию или трубы подвергаются перетокам воды, возникают звуковые вибрации, передающиеся в соседние квартиры.
5. Шум от строительства и ремонта
- Строительные работы: Ремонтные работы (перепланировка, сверление, стуки) в соседних квартирах являются одними из самых сильных источников шума. Зачастую это нерегулярное и сильное воздействие на стены и перекрытия, нарушающее нормальный уровень шума в жилых помещениях.
6. Шум от животных
- Лающая собака: Это является частой проблемой, особенно в многоквартирных домах, где соседские животные создают постоянный фоновый шум.
- Шум от кошек или других домашних животных: Мурлыканье, кошачьи игры или царапание по мебели, особенно когда происходят такие звуки ночью, могут привести к повышению уровня шума в квартире.
7. Шум от транспорта
- Автомобильный транспорт: В многоквартирных домах, расположенных рядом с дорогами, часто можно наблюдать проблемы, вызванные шумом, проходящим от движущегося транспорта.
- Железнодорожные или трамвайные пути: Если квартира расположена рядом с железнодорожной станцией, трамвайной линией или автобусной остановкой, то звуки от прохождения общественного транспорта также могут стать источником шума.
8. Шум от работы систем отопления и вентиляции
- Вентиляция и системы кондиционирования воздуха: Шум от воздухообменных систем может быть особенно выражен в жилых зданиях с общими вентиляционными каналы.
- Отопительные приборы: Например, батареи отопления, которые плохо изолированы или имеют протекающую систему, могут создавать шум при расширении и движении горячей воды через трубы.
9. Ночной шум
- В ночное время часто усиленно замечаются звуки, которые не воспринимались бы так заметно днем, такие как разговоры, включение бытовых приборов или трубопроводный шум.
Чаще всего источниками шума в многоквартирных домах являются шумы от соседей, бытовая техника, ремонтные и строительные работы и шумы от транспорта. Зачастую выявление этих источников шума требует комплексного подхода, так как шум может передаваться через разные конструктивные элементы здания, что усложняет выявление и устранение источника.
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕННЫХ ИЗМЕРЕНИЙ?
После проведения замеров уровня шума от соседей и получения результатов, которые указывают на превышение норм, у вас есть несколько вариантов дальнейших действий:
1. Обращение в управляющую компанию (ЖЭУ)
- Если у вас превышают нормы шума: Пожалуй, первым шагом будет обращение в управляющую компанию или ТСЖ (если дом управляется товариществом собственников жилья).
- Процесс: Напишите официальную жалобу на имя руководителя управляющей компании, приложите результаты измерений уровня шума и попросите их принять меры.
- Что может сделать управляющая компания:
- Провести дополнительную проверку (по вашей жалобе и показаниям шумовых экспертиз).
- Выполнить диагностику шумопроводящих конструкций, дать предписания для устранения нарушений (например, улучшение звукоизоляции).
- Взаимодействовать с соседями для устранения источника шума.
2. Обращение в Роспотребнадзор
Если через управляющую компанию вопрос не решается или вы хотите усилить свои действия:
- Роспотребнадзор является федеральной службой, которая контролирует выполнение санитарных норм, включая уровень шума в жилых домах.
- Что нужно для обращения: Подготовьте официальное заявление и приложите копии результатов замеров шума, описание ситуации (время возникновения шума, источник) и контактную информацию.
- Как подать жалобу: Жалобу можно подать онлайн через сайт Роспотребнадзора, либо на бумажном носителе в территориальное отделение.
- Что делает Роспотребнадзор: Может провести свою проверку, в том числе путем замеров шума. При выявлении нарушений вам будут предложены варианты решений, включая административные санкции для соседей, источников шума.
3. Обращение в суд
Если шума в вашем доме не удается устранить ни через управляющую компанию, ни через Роспотребнадзор, у вас есть право подать исковое заявление в суд.
- Что для этого нужно:
- Подготовить результаты замеров шума, документы о том, что вы пытались решить проблему мирным путем.
- Указать на нарушение санитарных норм и ваших прав на спокойное пребывание в жилом помещении.
- Чего можно добиться через суд:
- Требования об устранении шума.
- Снижение уровня шума (например, через установку шумоизоляции у соседей или запрещение определённых видов деятельности в ночное время).
- О компенсации морального ущерба за нарушение права на покой (в случае необходимости).
4. Обращение в правоохранительные органы (если шум угрожает жизни или здоровью)
В случае, если уровень шума становится опасным для здоровья (например, в случае непрекращающегося громкого шума в ночное время, который может привести к ухудшению здоровья) — можно обратиться в правоохранительные органы.
- Для этого требуется задокументировать ухудшение здоровья, что может быть подтверждено медицинским заключением или жалобами от соседей.
- Что могут сделать правоохранительные органы: Полиция или судебные приставы могут вмешаться, если происходит нарушение закона (например, нарушение спокойствия граждан).
5. Обращение в экологическую экспертизу
Если вам необходимо провести экологическое расследование в ситуации, когда шум или вибрации влияют на общую экологическую ситуацию или ваши права, вы можете обратиться в специализированные экологические экспертизы.
- Процесс: Закажите оценку шума у организаций, специализирующихся на экологических экспертизах (например, АНО «Центр экологических экспертиз»). После замеров вам будет подготовлен отчет, который можно использовать для подачи жалоб в вышеупомянутые органы.
6. Обращение в муниципальные органы
Еще одним вариантом является подача жалобы в местные органы власти, если шум от соседей является массовой проблемой для микрорайона.
- Что могут сделать муниципальные органы: Принять меры в отношении уровня шума на локальном уровне, например, вмешаться для регулирования работы подвала или инжиниринговых коммуникаций, в случае если эти факторы влияют на нарушение тишины и покоя жильцов.
В зависимости от результатов замера шума и вашей ситуации, вы можете обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор, суд или другие компетентные органы. Важно подготовить все необходимые документы и доказательства превышения шума, чтобы подтвердить свои требования.
Для проведения замеров шума и вибраций в многоквартирных домах, а также для точных измерений уровня вибрационных и звуковых колебаний от соседей, обычно используются следующие приборы:
1. Шумомер (звукозаписывающее устройство)
Это основной прибор для замера шума, который фиксирует уровень звукового давления в децибелах (дБ). Шумомеры могут иметь различные функции, но для получения точных результатов для жилых помещений используются устройства, фильтрующие звук в соответствии с характеристиками восприятия человеческим ухом.
- Ключевые характеристики шумомера:
- Фильтрация типа A (A-weighting) — имитирует чувствительность человеческого слуха к разным частотам.
- Интервал измерения — прибор может показывать как усредненные значения (время Leq), так и пиковые значения (Lpeak).
- Диапазон частот — важный параметр, который должен покрывать диапазон человеческого слуха, обычно от 20 до 20,000 Гц.
- Классы точности:
- Класс 1 — для профессионального использования, высокоточные замеры.
- Класс 2 — для стандартных измерений, менее точные, но достаточно для оценки шума в жилых зонах.
Примеры приборов:
- Bruel & Kjaer Type 2260 — шумомер для профессиональных замеров, применяемый в различных отраслях для точного измерения уровня шума.
- NTi Audio XL2 — универсальный акустический анализатор, используемый для замеров уровня шума и вибрации.
- Testo 815 — бюджетный шумомер для регулярных замеров уровня шума в жилых и рабочих помещениях.
2. Виброметр
Виброметр используется для измерений вибрации в строениях и конструкциях, передающих шум, особенно если источник шума связан с механическими вибрациями, например, от соседской бытовой техники, шума от шагов или других мобильных объектов.
- Ключевые характеристики виброметра:
- Типы измерений: ускорение, скорость, перемещение (для разных типов вибрации).
- Диапазон измерений: вибрации измеряются в частотном диапазоне от 0 до нескольких сотен герц, в зависимости от типа и интенсивности вибрации.
Примеры приборов:
- Velac — виброметр для измерений в строительных конструкциях.
- Geosensor — применяется для профессиональных замеров вибраций, в том числе в жилых домах, которые могут передаваться через стены и перекрытия.
3. Спектроанализатор
Спектроанализатор позволяет подробно изучать частотный спектр шума, что важно для понимания характера шума. Он помогает выделить отдельные частоты, которые могут быть основной причиной нарушения комфорта, например, низкие частоты, создающие ощущение вибрации или гул.
- Ключевые характеристики спектроанализатора:
- Позволяет проводить анализ в диапазоне от нескольких герц до нескольких десятков килогерц.
- Используется для подробной диагностики и для оценки воздействия шума по частотным составляющим, что полезно при анализе долгосрочных шумов (например, от соседских кондиционеров или вентиляции).
Примеры приборов:
- Real-Time Analyzer (RTA) — используется для оценки широкого диапазона частот шума.
- Anritsu — для профессиональных измерений в области акустики и вибрации.
4. Вибрационный датчик (или акселерометр)
Вибрационные датчики или акселерометры фиксируют передаваемые через конструкции здания вибрации и могут использоваться для конкретных измерений вибрации от шагов, ударов и других интенсивных видов механических шумов, когда шум распространяется через структуру.
- Ключевые характеристики:
- Датчики могут работать с частотами от 0 до 1000 Гц в зависимости от применения.
- Высокая точность в измерении изменений ускорения и перемещения.
Примеры приборов:
- Dytran 3035C — акселерометр с высокой точностью для измерений в строительных конструкциях.
- PCB Piezotronics — специальный акселерометр, предназначенный для контроля вибрации на стенах, полах, потолках, выявляя, где соседи создают шум.
5. Полевые калибраторы и экранирующие устройства
Для повышения точности измерений и их соответствия стандартам могут использоваться полевые калибраторы, которые проверяют работоспособность оборудования и устраняют возможные искажения, особенно в условиях внешних шумов.
- Применение: Такие приборы могут использоваться перед официальными замерами или для калибровки оборудования, чтобы все приборы соответствовали нормам международных стандартов.
Примеры приборов:
- Bruel & Kjaer Type 4231 — калибратор для проверки точности замеров на шумомерах.
- NTi Audio XL2 — универсальный калибратор, который помогает точнее настраивать все измерительные устройства.
Для замеров шума и вибраций применяются несколько типов приборов в зависимости от типа измерений. Основные из них — это шумомеры, виброметры, спектроанализаторы и вибрационные датчики (акселерометры). Приборы выбираются исходя из типа шума (постоянный или пиковый) и типа передачи вибраций (механический, ударный и др.).
Профессиональное оборудование помогает получать точные и достоверные данные, что позволяет правильно анализировать уровень шума и вибраций, а также в дальнейшем защищать свои права в суде или других органах.
Нормативная база, регулирующая уровень шума в квартирах, включает несколько ключевых документов и стандартов, которые устанавливают предельные значения шума в зависимости от времени суток и типа помещения. Вот основные из них:
1. СанПиН 2.2.4/2.1.8.566-96 «Шум. Нормы и методы контроля»
Этот санитарно-эпидемиологический норматив регулирует максимально допустимые уровни шума в жилых помещениях, в том числе в квартирах многоквартирных домов. В СанПиН отражены нормы на шум, в зависимости от времени суток (дневное, вечернее и ночное время), а также деление шума по его виду — например, ударный или фоновый.
- Допустимые уровни шума:
- Дневное время (7:00 — 23:00): не более 40 дБ(A).
- Ночное время (23:00 — 7:00): не более 30 дБ(A).
- Пиковые звуковые уровни не должны превышать 60 дБ(A), особенно это касается резких звуковых всплесков (ударные звуки, например, стук).
2. ГОСТ Р 50597-93 «Шум. Термины и определения»
Этот стандарт помогает корректно классифицировать шум и его виды. Он описывает термины и определения, которые применяются для обозначения различных видов шума (фоновый, временный, прерывистый и т.д.) и условий его замеров.
3. СП 51.13330.2011 «Защита от шума. Планировка и конструкции зданий»
Этот строительный норматив регулирует защиту от шума на этапе проектирования жилых и общественных зданий. Он описывает проектные меры по снижению шума в жилых помещениях (например, утепление стен, окон, устройство специальной звукоизоляции). Он также устанавливает требования к звукоизоляции между квартирами.
- В зависимости от проектных решений и построения жилого дома, нормы по шумовой изоляции между квартирами также регулируются этим стандартом.
4. ГОСТ 30494-2011 «Акустика. Параметры шума и вибраций в жилых зонах. Методы измерений»
Этот стандарт описывает методы измерений уровней шума в жилых зонах. Он конкретизирует требования к замерам и методам оценки для определения соответствия уровня шума нормам.
- В документе описывается, как именно следует проводить замеры уровня шума для разных типов шумов и в каких условиях (например, как устраивать замеры в эквивалентных условиях, когда жильцы дома могут подвергать внимание конкретному источнику шума).
5. Нормы на шум в жилых зданиях (СП 51.13330)
Этот стандарт ориентирован на проектирование жилых зданий и защищает интересы будущих владельцев квартир от воздействия высоких уровней шума. Он в частности включает параметры, как оценка ударных шумов через стены и перекрытия.
6. Постановление Правительства Российской Федерации № 305 «Об утверждении нормативов выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух и стандартов качества»
Это постановление регулирует допустимые уровни шума и в нем есть ограничения для шума, связанного с воздействием различных агрегатов и рабочих машин, которые могут влиять на уровень шума в пределах жилых помещений (например, шум от отопительных систем, кондиционеров или вентиляции).
7. Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
Этот закон регулирует санитарные нормы в целом и включает основы защиты здоровья граждан от неблагоприятных факторов, включая шумовое воздействие. Закон устанавливает право граждан на комфортное проживание в своих квартирах, в том числе на условия, при которых уровень шума не должен превышать установленных норм.
Заключение
Чтобы обеспечить комфортные условия проживания в многоквартирных домах, важно учитывать несколько основных нормативных документов, которые регулируют уровень шума в жилых помещениях, таких как СанПиН 2.2.4/2.1.8.566-96 и ГОСТы по акустике. Каждый из этих документов устанавливает предельно допустимые нормы шума в зависимости от времени суток и типа помещения, а также методы его замера, чтобы защитить права жильцов на спокойную и безопасную среду.
Бесплатная консультация экспертов
Здравствуйте, соседи, живущие этажом ниже, сделали ремонт и нарушили звукоизоляцию. Теперь я слышу с утра…
Здравствуйте. Сосед этажом выше постелил на пол ламинат на цементную стяжку. Моя жизнь превратилась в…
Здравствуйте. Помогите присмирить шумных соседей. В дневное время они включают музыку так, что у нас…
Задавайте любые вопросы