Здравствуйте, соседи, живущие этажом ниже, сделали ремонт и нарушили звукоизоляцию. Теперь я слышу с утра до вечера, как бегает их ребенок. Подскажите, пожалуйста, с чего начать борьбу с соседями? Я слышал, что измерения в отношении обычной жизнедеятельности людей не проводятся, так ли это?
Здравствуйте! Проблемы с шумом от соседей — это, к сожалению, довольно распространённая ситуация, и важно начать с правильных шагов, чтобы решить её законным и эффективным способом.
1. Поговорите с соседями
Прежде всего, попробуйте поговорить с соседями. Объясните им, как их шум влияет на ваше спокойствие и комфорт. Подчеркните, что вас беспокоит именно то, что ребёнок бегает, и попросите их принять меры для минимизации шума (например, постелить ковры или использовать шумопоглощающие покрытия на полу).
Вы можете предложить варианты, которые помогут снизить уровень шума, например:
- Установка дополнительной шумоизоляции в квартире.
- Уложить ковры или мягкие покрытия на пол, чтобы уменьшить звук от шагов.
Если соседям важен комфорт всех жильцов, они, возможно, согласятся на такие меры.
2. Понимание норм по шуму
Действительно, в нормативах по санитарным нормам существуют ограничения на уровень шума в жилых помещениях. Но для обычной жизнедеятельности (например, бег детей или обычный повседневный шум) точных стандартов по уровню шума, которые бы применялись для ежедневной активности, нет. Поэтому не всегда возможно провести замеры, которые бы точно соответствовали обычному поведению людей.
Однако, согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 (санитарным правилам по уровню шума), существуют требования к уровню шума в ночное время, а также к уровню шума, который может передаваться между этажами.
В дневное время уровень шума в жилых помещениях должен быть не выше 55 дБ, а ночью — не более 45 дБ.
3. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ
Если разговор с соседями не дал результата, следующим шагом будет обращение в управляющую компанию или ТСЖ (товарищество собственников жилья). В своём обращении вы можете указать, что шум от беготни ребёнка и другие звуковые воздействия нарушают ваше право на комфортное проживание в квартире. Управляющая компания может провести проверку, и если это нарушение санитарных норм, может быть вынесено предписание.
4. Замеры шума
Что касается обычной жизнедеятельности, то замеры действительно проводятся не всегда. Но если шум продолжает быть нарушением и превышает допустимые нормы, можно запросить независимую экспертизу уровня шума в специализированной аккредитованной лаборатории. Эксперт может зафиксировать уровень шума в вашем помещении и, если он будет превышать допустимые значения, предоставить доказательства, которые могут стать основанием для подачи жалобы в Роспотребнадзор или даже в суд.
5. Обращение в Роспотребнадзор
Если уровень шума в вашем помещении существенно превышает допустимые нормы, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Они могут провести замеры уровня шума и принять решение о необходимости устранения нарушений. Однако важно помнить, что Роспотребнадзор будет проверять именно шум, который может нарушать санитарные нормы, и не всегда такие шумы от обычной жизнедеятельности (например, от бегающих детей) могут быть признаны нарушением.
6. Судебный иск
В крайнем случае, если все остальные меры не помогли, вы можете подать судебный иск. Для этого вам нужно будет предоставить доказательства того, что шум серьёзно влияет на ваше здоровье и комфорт. Это могут быть как замеры уровня шума, так и медицинские справки о нарушениях сна или других проблемах, связанных с этим.
7. Шумоизоляция вашей квартиры
Если вы не хотите ждать, пока соседи примут меры, вы также можете звукоизолировать свою квартиру. Например, установить на потолок звукоизоляционные панели или поглощающее покрытие, а также использовать ковры и другие материалы, которые могут снизить уровень шума.
Заключение:
Для начала стоит поговорить с соседями, так как зачастую проблему можно решить мирным путём. Если это не поможет, следующим шагом будет обращение в управляющую компанию или ТСЖ. Если ситуация не улучшится, вы можете провести независимую экспертизу шума и обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Если вам нужно дополнительное разъяснение или помощь в составлении жалобы, я готов помочь!