Добрый день. Квартира в панельном доме на 9 этаже, окна выходят в переулок. Вне зависимости от того, проходит ли по переулку человек, или проезжает машина, мы детально слышим все, что происходит даже при слегка приоткрытой форточке. Вплоть до того, что я могу дословно разобрать разговор, происходящий на улице, вполголоса. Вроде бы звуки нормальные, но как будто многократно усиленные. Ночью все слышно просто оглушительно: звуковые сигналы автомобилей, запоздалые компании, не дай бог, проезжает какой-то мопед или взрывают петарду — дети вздрагивают и просыпаются, взрослые не могут заснуть. Днем внизу работает зазывала — приглашает всех на ярмарку. Сама много раз проходила мимо него — он не кричит, говорит нормальным голосом, но у меня в квартире это слышно, как будто он говорит на моем балконе. При этом, ребенка за закрытой дверью в соседней комнате не слышно.
Что с этим можно сделать? Куда обращаться? Какие замеры производить? С уважением, Оксана
Шумоизоляция стен — это комплекс мер, направленных на снижение шума в помещении. Она подразумевает отделку стен специальными материалами, которые преграждают прохождение звука — поглощают его или отталкивают.
Задача шумозащиты — оградить помещение от звуков извне и уменьшить исходящий из жилья шум.
Принцип действия шумоизоляции простой: специальные материалы отражают и поглощают звуки. Например, перегородки из кирпича, бетона и других плотных материалов препятствуют прохождению звука, а рыхлые, пористые и зернистые материалы — поглощают звук.
Для шумоизоляции стен используют разные технологии:
- Бескаркасная. Материалы крепятся прямо на стену.
- Каркасная. На стены устанавливаются металлические направляющие, а уже к ним крепятся облицовочные панели с функцией звукопоглощения или отражения.
Выбор материалов и способа монтажа зависит от задач и характеристик поверхности. Для подбора подходящего решения рекомендуется обратиться к специалистам.
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться в наш адрес к нашим юристам, которые ведут споры именно со строительными компаниями, нарушающими строительные регламенты.
Если в квартире нарушены нормы шумовой защиты из-за тонких стен и несоответствия их ГОСТам, вам следует предпринять следующие шаги:
- Измерить уровень шума. Для этого можно обратиться в наш адрес и пригласить нашего эксперта эколога с измерительным оборудованием. После замеров шума, наши сотрудники составят акт, который послужит доказательством вашей правоты.
- Подготовить доказательства. Можно сделать аудио- и видеосъёмку, чтобы подтвердить факт превышения уровня шума.
- Обратиться в ТСЖ или ЖЭК. Некоторые дома на общем собрании собственников многоквартирного дома устанавливают свои внутренние правила о графике тишины и шумовых работ.
- Подать жалобу в районную администрацию. После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию.
- Вызвать полицию или подать в суд. Если ни районная администрация, ни ТСЖ не помогли, стоит обратиться к участковому, в окружное отделение полиции или позвонить по номеру 102 в дежурную часть и оставить жалобу.
Также собственник квартиры вправе предъявить застройщику претензию, если звукоизоляция не соответствует установленным требованиям. К претензии необходимо приложить документы, подтверждающие недостатки, в частности, заключение экспертизы. Если застройщик добровольно не устранит выявленные недостатки, можно обратиться с иском в суд.