Здравствуйте. Моя квартира на 2-м этаже, на 1-м разместился ресторан. Окна моей квартиры выходят во двор, и ресторан разместил рядом с моими окнами кондиционер и трубу вытяжки. Кроме того, ресторан начинает работу с 16-00, то есть с этого времени включается очень громкая музыка, и продолжается она очень часто до самого утра. Жить невозможно. Замеряете ли уровень шума в жилой квартире в этом случае?
С уважением, Мария.
1 ответ
Для решения проблемы с шумом от супермаркета на первом этаже дома в Москве можно предпринять следующие шаги:
- Написать жалобу на имя владельца магазина. В ней нужно указать, что именно причиняет неудобства жителям дома: шум и вибрация от холодильного оборудования, кондиционеров, громкая погрузка и разгрузка товара.
- Обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства проведут замеры шума и в случае нарушения выдадут предписание на их устранение. К обращению можно приложить свою претензию, которая осталась без ответа, а также свидетельства очевидцев, фото- и видеоматериалы.
- Пожаловаться в полицию. Правоохранители проведут разъяснительную беседу с нарушителями, а при повторных обращениях могут выписать штраф.
- Если жалоба в Роспотребнадзор и полиция не дала результата, следующий шаг — обращение в прокуратуру. К заявлению нужно приложить все предыдущие материалы и описать ситуацию как можно подробнее.
- Последний шаг — обращение в суд. В суде можно жаловаться на бездействие всех инстанций, в которые ранее обращались.
- Последний момент, нужно конечно же закрепить свою позицию и замерить уровень шума от вашего соседа, от вашего ресторана. Стоимость замеров в Москве у нас стоит 15 000 рублей. Пишите, звоните, будем рады вам помочь!
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.